Что означает количество звезд в рейтинге коттеджа?

Ответ напрашивается сам собой - чем больше звезд, тем больше комфорта. Основными параметрами при получении звезд являются условия проживания, оборудованность коттеджа, а также наличие дополнительной мебели.

Коттедж с очень простой мебелью, сдаваемый без всяких условий комфорта в летний период.

Коттедж с простой мебелью, но с минимальными условиями комфортного проживания.

Коттедж с оптимальным набором всего необходимого для отдыха в выходные дни или в отпускной период, в основном оснащенный стандартной мебелью.

Хорошо оснащенный коттедж для длительного, удобного проживания с комфортабельной мебелью и дополнительными удобствами.

Самые лучшие коттеджи в нашем предложении. Полностью оснащенные всеми удобствами с лучшей мебелью.

Сколько человек может проживать в коттедже?

Количество людей, возможное для проживания в коттедже, вы сможете найти в его основном описании. Иногда, например, в Дании, хозяевами коттеджа разрешается поставить дополнительную детскую кроватку для детей до 4 лет без дополнительной платы. При аренде коттеджей в Норвегии и Швеции в большинстве случаев это также возможно, но лучше этот вопрос выяснить при бронировании. При бронировании коттеджей в Европе такая услуга в основном не применима, и дополнительные гости запрещены, но в любом случае лучше написать данный запрос при бронировании. Кроме прочего, запрещена установка палаток или домов на колесах для проживания на территории коттеджа.

Могут ли в коттеджах проживать «компании» или «молодежные компании»?

Некоторые владельцы коттеджей не приветствуют проживание в своих коттеджах «компаний» или «молодежных компаний» по вполне понятным причинам. «Компаниями» считаются группы более 6 человек, не связанных друг с другом родственными связями. Если вы собираетесь путешествовать «компанией», то Вы должны заранее предупредить нас об этом. Бронирование коттеджа для «компании» несколько отличается от стандартного бронирования, и при этом стоимость депозита равна 100 Евро с человека. В случае, если Вы не предупредили нас заранее о том, что Вы являетесь «компанией», то при заезде в коттедж могут возникнуть неразрешимые с нашей стороны проблемы. Отнеситесь к этому моменту с полной серьезностью и предупредите нас заранее о своем составе!

Сколько животных я могу привезти с собой?

Обычно, если Вы собираетесь снять коттедж в Швеции, Норвегии, Дании или Центральной Европе, и в описании стоит «pets are allowed» (животные разрешены), то Вы имеете право привезти с собой двух животных. В южной части Европы - во Франции, Италии, Греции и Хорватии - при аренде коттеджей разрешен привоз только одного животного. Если Вы планируете привезти больше животных, то предварительно должны задать вопрос хозяину коттеджа при бронировании.

Можно ли снять коттеджи для курящих и некурящих?

Большинство коттеджей, сдаваемых в аренду, для некурящих. Тип коттеджа обозначается в его описании при помощи пиктограммы. Но в любом случае, если Вам требуется снять коттедж с возможностью курения внутри дома, задайте нам этот вопрос заранее, при бронировании.

Как оформлен и оснащен коттедж, который я хочу снять?

Коттедж, который Вы снимаете, оформлен его хозяевами на свой вкус. Кухня обычно оснащена кастрюлями, сковородками и посудой на количество предусмотренных гостей. Если Вам необходима дополнительная информация, посмотрите в описании дома или задайте нам вопрос.

Есть ли в доме подушки и одеяла?

Да, конечно, в каждом доме есть подушки и одеяла согласно количеству персон, заявленных в презентации арендуемого коттеджа. Необходимо понимать, что они могут быть не совсем такими, как у Вас дома.

Какое постельное белье есть в коттедже?

Обычно в Южной Европе, а также на наиболее популярных направлениях, недалеко от аэропортов, белье включено в цену аренды и предоставляется хозяевами коттеджа. Но в некоторых странах, особенно в Скандинавии - в Швеции, Норвегии, Финляндии и Дании при аренде коттеджа принято привозить белье с собой, т.к. большинство арендаторов приезжают на своих автомобилях. Если у Вас не окажется белья с собой, то Вы в большинстве случаев сможете взять его в аренду у хозяина коттеджа или в нашем сервисном офисе. При бронировании обратите внимание, где происходит оплата за белье, во время бронирования или во время выезда из коттеджа. Если у Вас появились сомнения, не стесняйтесь, позвонить нам.

У меня аллергия. Есть ли в коттеджах антиаллергенные подушки и одеяла?

Если Вы страдаете от аллергии, то мы бы посоветовали Вам брать ваши домашние подушки и одеяла, и при бронировании смотреть коттеджи со значком – «pets are not allowed» (домашние животные запрещены).

Потребление энергии – что это значит для меня?

Потребление электричества, воды, газа и тепла - варьируемые величины, зависящие от типа коттеджа и его оснащенности. Мы бы рекомендовали Вам делать заметку о показании счетчика на воду и электричество в момент вашего въезда в коттедж. Цена за использование энергии и воды вычисляется из показаний счетчика.

Как мне узнать расстояние до ближайших удобств и развлечений?

Расстояние до ближайших мест развлечений, как правило, указывается приблизительно, с целью ознакомления или планирования. Как правило, при указании расстояния до пляжа или бассейна, указывается место входа в него. Обратите внимание, что при указании расстояния до ближайшего магазина и кафе используется информация о ближайшем кафе, но оно может быть закрыто, если это несезон, и в этом случае расстояние до ближайшего удобства будет больше.

Когда я могу взять ключи от моего коттеджа?

Ключи обычно выдаются в период с 16-00 до 18-00 местного времени (в летнее время до 20-00 в большинстве стран). В более раннее время ключи не выдаются, если об этом не написано отдельно в описании маршрута.

Что мне делать, если я хочу забрать ключи позднее оговоренного времени?

Если Вы планируете приехать позднее оговоренного в инструкции времени, вы должны заранее предупредить наш сервисный офис или владельца коттеджа путем телефонного звонка или контакта с помощью электронного письма (post/email). Электронный адрес указывается в договоре аренды. В этой ситуации возможность передачи ключа оговаривается на индивидуальной основе.

В какое время я должен освободить коттедж?

Вы должны выехать не позднее 10-00 и возвратить ключ сразу же после этого. Предварительно вы должны убраться в коттедже (в случае, если уборка не включена в ваш договор аренды).

Должен ли я убирать что-либо в коттедже перед выездом?

Многие наши гости предпочитают делать самостоятельную уборку в коттедже перед отъездом, чтобы сэкономить деньги. Коттедж будет проверен на чистоту нашим сервисным персоналом после вашего отъезда. Вы также можете заказать уборку коттеджа нашим персоналом, но не позднее четырех дней до вашего отъезда. Кроме этого, некоторые коттеджи в обязательном порядке включают цену уборки в общий прайс за аренду, и при этом вы не обязаны убираться в коттедже, но должны оплатить уборку при бронировании или уже непосредственно на месте.

Как мне узнать, включена ли уборка в цену ?

Эту информацию Вы сможете узнать из описания коттеджа.

Сколько стоит конечная уборка коттеджа?

Цена за уборку варьируется в зависимости от страны, где расположен коттедж и его размера. Вы можете более подробно ознакомиться с тем, что включает в себя конечная уборка или связаться с нашим департаментом по работе с клиентами для выяснения интересующих Вас вопросов.

Есть ли в коттедже все необходимое для гигиенического ухода и уборки?

Мы бы порекомендовали Вам взять наиболее важные средства гигиены с собой. К ним мы относим полотенца для лица, для тела, кухонные полотенца, туалетную бумагу и моющие средства. Некоторые наши гости покупают все это в местных магазинах, чтобы избавиться от лишнего груза.